Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

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amanda
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Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da amanda »

Ciao a tutti, sul mio portatile win 10 non s avvia più. Ho provato sia con il ripristino automatico che da dos ma niente da fare.
Avendo urgenza di recuperare alcuni documenti importanti ho smontato l'Hard disk e collegato su un altro pc tramite adattatore sata/usb. una volta aperto l'hard disk però non riesco ad accedere ai documenti. la cartella windows pesa solo 24kb e al suo interno c'è una cartella logs se la apro c'è un'altra cartella RecEnv_Ramdisk se apro quest'ultima ci sono 4 file diagerr.xlm diagwrn.xlm setupact.log setuperr.log
La cartella USERS invece è completamente vuota :roll:
Per favore avete idea di come io possa fare per recuperare i documenti che mi servono urgentemente?
Grazie 1000 :adoro:
Amanda

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ethan
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da ethan »

prova sul secondo pc con un sw di recupero file cancellati, tipo Recuva

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NicodemoTT
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da NicodemoTT »

Se il valido suggerimento di ethan non dovrebbe rivelarsi sufficiente, ti consiglio un paio di programmi con cui ho risolto qualche problema niente male.

https://www.r-studio.com/it/
http://www.runtime.org/data-recovery-software.htm

Entrambi sono a pagamento, ma offrono il download di una versione trial che ti mostra cosa trovano e promettono di recuperare. Se lo ritieni opportuno puoi acquistare la licenza per sbloccare le funzionalità di recupero effettivo.

amanda
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da amanda »

Grazie per le risposte.
Sono riuscita a recuperare alcuni documenti,
Ma secondo voi è possibile che io non riesca ad esplorare l'hard disk perchè c'era la password di windows?
Mi piacerebbe ripristinare anche win 10. possibile che non ci sia un modo? L'hard disk funziona....

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ethan
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da ethan »


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NicodemoTT
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da NicodemoTT »

amanda ha scritto: 18 mar 2021 16:14 Grazie per le risposte.
Sono riuscita a recuperare alcuni documenti,
Ma secondo voi è possibile che io non riesca ad esplorare l'hard disk perchè c'era la password di windows?
Se è la normale password per il login degli utenti la risposta dovrebbe essere no. Da un altro account amministrativo, anche quello di un altro computer, dovresti poter accedere ai dati senza problemi di password. Semmai l'impossibilità starebbe se il disco è criptato in qualche modo, esempio bitlocker, ma lo sapresti se è criptato e non avresti potuto neanche recuperare quei file, né tanto meno vedere la cartella di Windows ecc.
Mi piacerebbe ripristinare anche win 10. possibile che non ci sia un modo?
Se come hai scritto prima la cartella di Windows risulta di appena 24 KB temo di no. È successo qualcosa di molto grave su quel disco.
L'hard disk funziona....
Dato che lo hai collegato ad un computer funzionante, ti consiglio di verificarne la buona funzionalità guardando i parametri SMART dello stesso. Usa pure CristalDiskInfo, versione portatile .zip così non effettui la procedura di installazione.

Scarica questo file:
https://osdn.net/projects/crystaldiskin ... _11_2.zip/

Scompatta l'archivio zip, entra nella cartella, fai doppio click su DiskInfo64.exe se il sistema operativo è a 64 bit.

Una volta avviato il programma, ti verrà mostrata una finestra in cui viene indicata chiaramente una stima della salute del disco, se hai dubbi e perplessità puoi postare qui una immagine del programma con la finestra allungata in modo da mostrare tutti i campi dei dati SMART. Oppure copio-incollare un log che puoi creare dal menu Edit, copia.

amanda
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da amanda »

Grazie , proverò anche questo, ma ho paura che come dici tu la cosa è molto grave....Mi viene da piangere :-(

amanda
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da amanda »

Ho fatto con cristalDisk ma non ci capisco niente ...
(02) HGST HTS541010A9E680
----------------------------------------------------------------------------
Enclosure : HGST HTS 541010A9E680 USB Device (V=14CD, P=6116, sa1)
Model : HGST HTS541010A9E680
Firmware : JA0OA590
Serial Number : JB1000131MAMSP
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : USB (Serial ATA)
Major Version : ACS-2
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/150 | SATA/300
Power On Hours : 5275 ore
Power On Count : 5707 volte
Temperature : 22 C (71 F)
Health Status : A rischio
Features : S.M.A.R.T., APM, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : G: H:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 _85 _62 000000000000 Errori lettura
02 100 100 _40 000000000000 Prestazione medie
03 227 100 _33 001300000001 Tempo avvio motore
04 _97 _97 __0 000000001698 Avvia/ferma conteggio
05 100 100 __5 000000070050 Settori riallocati
07 100 100 _67 000000000000 Errori seek
08 100 100 _40 000000000000 Prestazioni tempo seek
09 _88 _88 __0 00000000149B Acceso da (ore)
0A 100 100 _60 000000000000 Riavviamenti motore
0C _97 _97 __0 00000000164B Cicli ON/OFF dispositivo
B7 100 100 __0 000000000000 Specifico del produttore
B8 100 100 _97 000000000000 Errore End-to-End
BB 100 _91 __0 5A0F00000177 Errori non correggibili segnalati
BC 100 100 __0 000000000002 Timeout comando
BE _78 _56 _45 000013160016 Temperatura flusso aria
BF _92 _92 __0 0000000008C2 Errori G-Sense
C0 100 100 __0 0000002C002C Ritrazioni allo spegnimento
C1 _86 _86 __0 0000000229D0 Cicli load/unload
C4 100 100 __0 00000000000A Eventi riallocazione
C5 100 100 __0 000000000000 Settori scrittura pendente
C6 100 100 __0 000000000000 Settori non correggibili
C7 100 100 __0 000000000000 Errori CRC UltraDMA
DF 100 100 __0 000000000000 Tentativi load/unload

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 4A42 3130 3030 3133 314D 414D 5350
020: 0003 4000 0004 4A41 304F 4135 3930 4847 5354 2048
030: 5453 3534 3130 3130 4139 4536 3830 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0008
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 8D06 0002 004C 0040
080: 03FC 0028 706B 7C09 6123 7069 BC09 6123 407F 0071
090: 0072 4080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 826C 5000 CCA7
110: 66D6 E27C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 000B
130: 0050 0000 2182 1CF1 3A00 0000 4000 0000 0009 0000
140: 0000 0703 0504 0702 0603 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0003 3048 4235 0000 2804 0000 5DBD 2388 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 103F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 6DB0 7470 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 1DA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 55 00 00 00 00 00 00 00 02 25
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 23 00 E3 64 01
020: 00 00 00 13 00 00 04 32 00 61 61 98 16 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 50 00 07 00 00 00 00 07 2F
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 25 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 58 58 9B 14 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 61 61 4B 16 00 00 00 00 00 B7 32 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 B8 33 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 BB 32 00 64 5B 77 01 00 00 0F 5A 00 BC 32
0A0: 00 64 64 02 00 00 00 00 00 00 BE 22 00 4E 38 16
0B0: 00 16 13 00 00 00 BF 32 00 5C 5C C2 08 00 00 00
0C0: 00 00 C0 32 00 64 64 2C 00 2C 00 00 00 00 C1 32
0D0: 00 56 56 D0 29 02 00 00 00 00 C4 32 00 64 64 0A
0E0: 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 64 64 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C6 30 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 36
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 DF 2A 00 64 64 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 00 01 51
170: 03 00 01 00 02 E3 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F7

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B7 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 B8 61 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BB 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 2D 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 19

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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da NicodemoTT »

Male purtroppo, ci sono molto settori riallocati (rovinati) ed il disco è considerato già dal programma stesso come salute a rischio (Health Status : A rischio)

Per la precisone la riga da guardare è questa:
05 100 100 __5 000000070050 Settori riallocati

Il valore 000000070050 è espresso in formato esadecimale, convertito in decimale (il nostro sistema numerico) diventa 7341312. Molti, troppi settori riallocati, disco con la superficie praticamente distrutta. Ecco il perché è sparito tutto più o meno. Ci sono anche 2242 errori g-sense che indicano la possibilità che il disco sia stato sottoposto a forti scossoni o elevate vibrazioni per molto tempo, da ciò il probabile sfregamento delle testine sulla superficie del disco rovinandola.

Ci vuole un disco nuovo, quello è da buttare secondo il firmware dello stesso che ha passato i dati SMART a CristalDiskInfo.

Già che ci sei approfittane per prendere uno SSD, perché Windows 10 su hard disk tradizionale è una vera pena (troppo lento), ed inoltre gli SSD sono sostanzialmente insensibili agli urti e vibrazioni.

Mi spiace per le cattive notizie :(

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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da ethan »

avevo appena scritto più o meno le stesse cose, non mi ha accettato il messaggio :mrgreen:
inoltre avevo suggerito di avviare il pc da media esterno e salvare il salvabile

amanda
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da amanda »

Di buttare via l'hard disk non me ne frega niente, ho già preso una ssd e reinstallato tutto, quello che mi dispiace è che volevo recuperare ancora foto, documenti e varie che per me sono importanti :-(

amanda
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da amanda »

Comunque grazie ragazzi per le vostre dritte!

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NicodemoTT
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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da NicodemoTT »

amanda ha scritto: 21 mar 2021 11:50 Di buttare via l'hard disk non me ne frega niente, ho già preso una ssd e reinstallato tutto, quello che mi dispiace è che volevo recuperare ancora foto, documenti e varie che per me sono importanti :-(
Un backup non lo avevi fatto? Delle cose importanti è sempre buona norma avere almeno due copie dei file, una su un supporto esterno al computer.

Ad ogni modo puoi fare due cose, a te la scelta:

- Prosegui coi tentativi di recupero dati con le tante applicazioni disponibili in rete. Alcune recuperano qualcosa, altre altro, ci sta che ancora qualcos'altro puoi riprenderlo, posto che tutto non potrai riaverlo perché i settori danneggiato sono veramente tanti. Ma non è facile, ha un suo costo perché i buoni programmi di recupero dati sono a pagamento e sarebbe opportuno collegare l'hard disk ad una scheda madre di un computer desktop, perché l'interfaccia per il collegamento via USB può rappresentare un ostacolo. Tra l'altro c'è anche il rischio che più lo tieni in funzione più il disco continua a degradarsi rendendo sempre più difficoltoso il recupero.

- Ti fermi così, non fai più niente su quel disco e lo affidi ad una buona società di recupero dati, una società seria con adeguate attrezzature a partire da una "camera bianca" in cui operare i casi più disperati, non il negozietto sotto casa e non quelli che si spacciano per esperti e lavorano nel tempo perso nello scantinato facendo più danno che utile :)

Ci sarà un costo, che può anche essere elevato, ma è tecnicamente la soluzione migliore, se non ci riescono loro...

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Re: Aiuto per recupero win10 o almeno i documenti

Messaggio da Fatal Error »

Prova con Hirensbootcd, avvia una versione di Windows 10 da una chiavetta USB con varie utility per il recupero
https://www.hirensbootcd.org/download

Suggerisco anche un utility tipo Recuva
https://diskdigger.org
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